Apakah bisnis itu besar atau kecil, kepala perusahaan menetapkan tujuan keseluruhan untuk bisnis dan memecahnya menjadi tujuan. Manajemen harus mengembangkan dan menerapkan rencana untuk memenuhi tujuan ini. Bergantung pada jenis bisnis, kerangka waktu, dan fokus manajemen, tujuan dapat memiliki karakteristik yang berbeda. Kunci bagi para manajer adalah menyesuaikan implementasi rencana dengan jenis tujuan.
Membuat Rencana Spesifik Menggunakan Tujuan Bisnis
Perusahaan, besar atau kecil, dapat mengidentifikasi masalah dan menetapkan tujuan keseluruhan untuk bisnis mereka, tetapi mereka membutuhkan rencana khusus untuk membuat kemajuan. Tahap perencanaan mencakup tindakan dan mengidentifikasi hasil yang ingin dilihat perusahaan. Hasil ini diterjemahkan ke dalam tujuan di berbagai tingkat organisasi.
Seorang manajer departemen mungkin memiliki tujuan untuk meningkatkan penjualan sebesar 10 persen. Ini menjadi tujuan untuk menjual 15 sistem lagi bulan ini untuk salah satu karyawannya. Untuk menjaga kejelasan perencanaan, jenis tujuan harus tetap sama di seluruh penjabaran ini di organisasi.
1. Tujuan Terkait Waktu
Salah satu jenis tujuan mencakup faktor waktu. Sasaran ini bersifat jangka pendek, menengah atau panjang, mulai dari satu bulan hingga beberapa tahun. Perencanaan yang mencakup tujuan jangka pendek menentukan hasil langsung apa yang diharapkan dari tindakan yang sedang berlangsung. Tujuan ini berfokus pada aktivitas sehari-hari.
Tujuan jangka menengah adalah hasil yang mempengaruhi anggaran tahunan, laporan dan strategi. Mereka berurusan dengan rencana aksi bulanan. Tujuan jangka panjang melihat hasil yang dibutuhkan perusahaan untuk memenuhi tujuan keseluruhannya. Mereka fokus pada hasil dari tinjauan tahunan. Perencanaan menetapkan tujuan terkait waktu sebagai kerangka kerja keseluruhan untuk implementasi rencana.
2. Tujuan Rutin Pemantauan
Beberapa tujuan tidak memiliki kerangka waktu tertentu tetapi berhubungan dengan hasil yang diharapkan dari kegiatan rutin dan berkelanjutan. Tingkat produksi normal diterjemahkan ke dalam tujuan rutin. Pemantauan keselamatan untuk mencegah tingkat kecelakaan meningkat melibatkan tujuan rutin. Tujuan tersebut biasanya tetap pada kecepatan yang konstan.
Manajemen memantau tujuan rutin untuk mengetahui adanya penyimpangan dari norma dan untuk melakukan tindakan korektif jika perlu. Perencanaan menentukan tujuan rutin dan mengasumsikan perusahaan akan mencapainya seperti sebelumnya.
3. Tujuan Pengembangan untuk Inisiatif Baru
Sementara tujuan terkait waktu berhubungan dengan aktivitas normal dalam kerangka waktu dan tujuan rutin berhubungan dengan aktivitas reguler, tujuan pembangunan dihasilkan dari inisiatif baru. Perubahan eksternal yang dikenakan pada bisnis atau perubahan internal yang dimotivasi oleh tujuan baru menghasilkan perencanaan untuk pengembangan baru. Rencana seperti itu menentukan aktivitas baru dan memperkirakan hasilnya. Hasil yang diinginkan ini diterjemahkan ke dalam tujuan di berbagai tingkat organisasi.
Karena kegiatannya baru, tujuan mungkin tidak realistis dan manajer harus siap untuk membuat penyesuaian pada jenis tujuan ini.