Jika Anda telah menjual barang di eBay, Anda mungkin mengalami situasi di mana Anda ingin membatalkan penjualan. EBay memang memiliki proses bagi penjual untuk membatalkan penjualan dengan persetujuan pembeli.
1
Hubungi pembeli dan minta dia setuju untuk membatalkan transaksi. Jika pembeli setuju untuk membatalkan penjualan, Anda akan menerima kredit biaya nilai akhir. Beri tahu pembeli bahwa eBay akan menghubunginya setelah proses pembatalan dimulai.
2
Mulailah proses pembatalan dengan membuka kasus di Pusat Resolusi (tautan di Sumber). Pilih opsi "Saya ingin membatalkan transaksi" dan klik "Lanjutkan". Ketika pembatalan formulir transaksi ditampilkan, masukkan nomor item Anda dan klik "Lanjutkan." Jelaskan alasan ingin membatalkan transaksi ini lalu klik "Lanjutkan".
3
Kembali ke Pusat Resolusi dan pilih kasing yang akan ditutup. Pilih opsi "pembeli dan saya telah menyelesaikan transaksi ini dengan sukses" atau opsi "Saya ingin mengakhiri komunikasi dengan pembeli". Di kotak pesan, masukkan komentar terakhir dan klik "Tutup Kasus". Jika pembeli menyetujui pembatalan atau tidak menanggapi permintaan setelah tujuh hari, Anda dapat menutup kasus tersebut.