Salah satu keuntungan Windows Live ID adalah Anda dapat menggunakannya untuk masuk ke berbagai aplikasi dan layanan Microsoft, dari Hotmail hingga SkyDrive hingga Office Live 365. Jika Anda lupa kata sandi atau mengira akun Windows Live Anda mungkin telah disusupi, Anda dapat mengatur ulang atau mengubahnya. Metode yang Anda gunakan bergantung pada apakah Anda mengetahui kata sandi Windows Live Anda saat ini atau memerlukan yang baru.
password yang terlupakan
1
Arahkan ke halaman web Microsoft Reset Password (lihat Sumberdaya). Pilih "Saya Lupa Kata Sandi" dan klik tautan "Atur Ulang Kata Sandi". Ketik Windows Live ID Anda, yaitu alamat email yang Anda gunakan saat membuat akun. Ketik kode verifikasi yang diberikan dan klik "Next."
2
Pilih "Email Me a Reset Link" untuk Microsoft untuk mengirim link reset ke alamat email alternatif yang Anda berikan saat membuat akun. Masuk ke alamat email alternatif dan klik tautan dalam pesan dari Windows Live. Masukkan kata sandi baru untuk akun Windows Live Anda.
3
Pilih "Gunakan PC Tepercaya Saya" jika Anda telah menambahkan komputer Anda sebagai PC tepercaya di Akun Microsoft Anda dan klik "Berikutnya." Saat Microsoft memastikan bahwa komputer yang Anda gunakan adalah PC tepercaya, masukkan kata sandi baru untuk akun Windows Live Anda.
4
Pilih "Kirim Kode ke Ponsel Saya" jika Anda memberikan nomor ponsel Anda saat membuat Windows Live ID. Masukkan kode yang dikirimkan Microsoft ke ponsel Anda melalui pesan teks ke dalam kotak Masukkan Kode. Masukkan kata sandi baru untuk akun Windows Live Anda.
5
Klik tautan "Saya Tidak Dapat Menggunakan Opsi Ini" jika Anda tidak dapat menyetel ulang kata sandi Windows Live ID menggunakan salah satu metode ini. Berikan Windows Live ID dan alamat email alternatif Anda. Klik "Berikutnya". Lengkapi kuesioner yang diberikan dan tunggu hingga layanan pelanggan Microsoft merespons Anda melalui alamat email alternatif Anda. Ini bisa memakan waktu hingga 24 jam.
Ubah Kata Sandi
1
Navigasikan ke halaman Web masuk Windows Live (lihat Sumberdaya). Ketik Windows Live ID Anda, yaitu alamat email yang Anda gunakan saat membuat akun, dan kata sandi Anda. Klik "Masuk". Halaman Ringkasan Akun terbuka.
2
Klik tautan "Ubah Kata Sandi" di bagian Kata Sandi dan Info Keamanan.
3
Ketik kata sandi Anda saat ini ke bidang Kata Sandi Saat Ini. Masukkan kata sandi baru di kotak Kata Sandi Baru dan Masukkan Kembali Kata Sandi untuk mengonfirmasi kata sandi baru yang ingin Anda gunakan.
4
Klik tombol "Simpan". Windows memberi tahu Anda bahwa kata sandi Anda diperbarui. Klik nama Anda di bilah alat dan pilih "Keluar".