Seperti Anda, para profesional bisnis di Yahoo adalah orang-orang yang sibuk, jadi berhubungan dengan mereka mungkin tidak mudah. Namun, Anda tidak perlu hanya mengandalkan pengiriman pesan melalui formulir kontak online ke orang tanpa nama di suatu tempat di pusat layanan pelanggan Yahoo - meskipun itu adalah salah satu pilihan - karena ada banyak cara untuk menghubungi perwakilan di Yahoo. Metode Anda akan bergantung pada alasan Anda menghubungi Yahoo dan siapa, tepatnya, yang ingin Anda hubungi.
Formulir "Hubungi Kami" Online
1
Kunjungi beranda Yahoo (tautan di Sumber) dan klik "Bantuan", yang terletak di bawah judul "Tentang Yahoo."
2
Klik tab "Hubungi Kami", lalu klik kategori yang paling sesuai dengan pertanyaan Anda.
3
Ikuti petunjuk di layar sampai Anda menemukan jawaban Anda atau diberi informasi lebih lanjut tentang cara menghubungi perwakilan Yahoo melalui formulir online.
Telepon, Email atau Snail Mail
1
Hubungi perwakilan kantor pusat perusahaan Yahoo. Hubungi nomor telepon layanan pelanggan Yahoo di 408-349-5070, atau bebas pulsa di 866-562-7219.
2
Tulis email yang menjelaskan secara singkat pertanyaan atau kekhawatiran Anda, dan kirimkan ke perwakilan di alamat email layanan pelanggan umum Yahoo: [email protected].
3
Buat surat singkat dan profesional yang menjelaskan pertanyaan atau kekhawatiran Anda. Tujukan ke "Layanan Pelanggan" dan kirimkan ke alamat kantor pusat Yahoo: 701 1st Ave., Sunnyvale, CA 94089.
Hubungi eksekutif Yahoo tertentu
1
Bacalah dengan teliti daftar eksekutif terkemuka Yahoo (tautan di Sumber) dan tentukan siapa yang akan menjadi eksekutif terbaik untuk membantu Anda dengan pertanyaan atau masalah Anda.
2
Tulis surat atau telepon eksekutif. Gunakan nomor telepon atau alamat yang disebutkan di Bagian 2. Sampaikan surat tersebut secara khusus kepada eksekutif tersebut, atau tanyakan secara khusus kepada eksekutif ini melalui panggilan telepon.
3
Kirim email ke eksekutif. Karena eksekutif terkemuka tidak sering mengungkapkan alamat email mereka, tentukan dulu format alamat email umum Yahoo. Menurut siaran pers yang dikutip di halaman Pusat Berita Yahoo, format tersebut adalah nama depan diikuti dengan inisial nama belakang, dan diakhiri dengan "@ yahoo-inc.com" - misalnya, [email protected].