Mencari tahu tingkat di mana karyawan meninggalkan perusahaan Anda mungkin terdengar sederhana, dan memang begitu. Tingkat keluar masuk karyawan mempengaruhi kesejahteraan organisasi. Ini menawarkan wawasan tentang efisiensi manajemen, efektivitas pelatihan dan tingkat kepuasan karyawan. Mengganti karyawan adalah tugas yang mahal, jadi menurunkan tingkat keluar masuk karyawan menghasilkan pengurangan biaya yang signifikan.
Dasar-dasar Perputaran Karyawan
Tingkat keluar masuk karyawan adalah proporsi tenaga kerja organisasi yang keluar selama periode tertentu dan harus diganti. Pemisahan sukarela dan tidak disengaja disertakan. Tingkat keluar masuk karyawan bervariasi dari satu industri ke industri lainnya. Misalnya, perusahaan ritel dan layanan makanan biasanya memiliki tingkat perputaran yang relatif lebih tinggi daripada perusahaan manufaktur. Salah satu alasannya adalah mereka biasanya mengandalkan pekerja paruh waktu dan mahasiswa yang pada akhirnya pindah ke pekerjaan lain. Biasanya, posisi yang membutuhkan keterampilan dan tanggung jawab tingkat tinggi memiliki tingkat turnover yang lebih rendah.
Biaya Perputaran Karyawan
Pentingnya tingkat keluar masuk karyawan Anda terlihat jelas ketika Anda mempertimbangkan biayanya. Biaya penggantian pekerja tidak terampil berkisar antara 30 persen hingga 50 persen dari gaji tahunan pekerja. Di sisi lain, mengisi posisi supervisor atau posisi teknis membutuhkan biaya dari 100 persen hingga 150 persen dari gaji tahunan. Seorang majikan harus mengeluarkan uang untuk merekrut personel baru. Lalu ada biaya perekrutan dan pelatihan. Karyawan lain mungkin terlalu banyak bekerja - dan menerima upah lembur - sampai penggantinya dapat dilakukan dengan cepat. Sampai semua persyaratan ini terpenuhi, perusahaan Anda kemungkinan besar akan mengalami penurunan produktivitas, penurunan kualitas, dan layanan pelanggan yang kurang baik.
Menghitung Tingkat Perputaran Karyawan
Saat Anda memilih untuk menghitung rasio turnover karyawan selama satu tahun, Anda perlu mengumpulkan beberapa informasi spesifik untuk 12 bulan sebelumnya. Pertama, Anda memerlukan jumlah total pemisahan yang terjadi sepanjang tahun. Selanjutnya, hitung jumlah rata-rata karyawan yang dimiliki perusahaan Anda. Untuk menghitung rata-rata ini, tambahkan jumlah karyawan di awal tahun dengan jumlah di akhir tahun dan bagi dua. Misalnya, jika Anda mulai dengan 100 karyawan dan menyelesaikan tahun dengan 120, jumlahkan angka-angka ini dan bagi dua. Rata-rata adalah 110 karyawan.
Bagilah total pemisahan dengan jumlah rata-rata karyawan dan kalikan jawabannya dengan 100 untuk mengubahnya menjadi persentase. Misalkan Anda kehilangan 33 karyawan selama 12 bulan terakhir dari rata-rata tenaga kerja 110. Bagilah 33 dengan 110 dan kalikan dengan 100 untuk menemukan tingkat turnover karyawan 30 persen.
Mengurangi Perputaran Karyawan
Sebuah studi kasus baru-baru ini tentang upaya yang berhasil untuk mengurangi perputaran karyawan oleh Movenpick Resort menyoroti dua bidang spesifik yang harus ditangani oleh pemberi kerja: efektivitas pelatihan dan komunikasi. Pengusaha harus memeriksa karyawan puncak mereka untuk menetapkan karakteristik yang membuat calon karyawan baru cocok. Pelatihan harus berpusat pada karyawan dengan supervisor yang bertindak terutama sebagai mentor.
Pengusaha perlu membangun komunikasi dua arah sehingga karyawan tersebut menjadi peserta aktif daripada seseorang yang hanya menerima instruksi. Upaya ini tidak boleh berhenti ketika orientasi dan pelatihan awal telah selesai. Manajemen harus membuat pelatihan yang efektif dan fitur komunikasi berkelanjutan selama seorang karyawan berada di perusahaan.