Pergudangan adalah persyaratan bagi sebagian besar bisnis yang memproduksi, mengimpor, mengekspor, atau mengangkut barang. Anda mungkin melihatnya sebagai pengeluaran yang tidak perlu, tetapi sebenarnya dapat menghemat uang dan meningkatkan produktivitas Anda. Perjalanan pelanggan tidak berakhir saat pesanan dilakukan. Gudang memberi Anda kendali yang lebih baik atas inventaris Anda dan memastikan bahwa pelanggan akan menerima produk mereka tepat waktu, yang pada akhirnya menghasilkan keuntungan yang lebih tinggi.
Manajemen Inventaris yang Lebih Baik
Sekitar 8 persen bisnis kecil tidak melacak inventaris mereka. Sekitar 24 persen tidak memiliki persediaan sama sekali. Hal ini sering kali menyebabkan pengiriman terlambat, pemrosesan pesanan tertunda, dan pengalaman pelanggan yang buruk.
Gudang menyediakan lokasi terpusat untuk barang Anda , membuatnya lebih mudah untuk melacak dan mengelola inventaris Anda. Dengan berinvestasi di gudang, Anda akan menyimpan, mengirim, dan mendistribusikan produk dengan lebih efisien. Jika ada sesuatu yang kehabisan stok, Anda akan segera mengetahuinya dan memberi pelanggan pilihan alternatif daripada membiarkan mereka menunggu berhari-hari atau berminggu-minggu.
Pengepakan dan Pemrosesan yang Lebih Efisien
Sebagian besar gudang menyediakan peralatan dan persediaan yang Anda butuhkan untuk menyimpan, memindahkan, mengemas, dan memproses pesanan dari pelanggan. Rak palet, dok pemuatan, dan bahan pengepakan hanyalah beberapa di antaranya. Dengan cara ini, Anda akan memiliki segalanya di satu tempat, yang akan menghemat waktu dan uang Anda.
Gudang memungkinkan bisnis untuk mengemas dan menilai barang mereka sesuai dengan persyaratan hukum dan kebutuhan pelanggan. Biaya logistik berkurang, sementara fleksibilitas dimaksimalkan. Jenis fasilitas ini dapat menjadi lokasi distribusi yang ideal, menghilangkan kebutuhan untuk mengatur penjemputan dan mempekerjakan karyawan untuk mengelola pemenuhan.
Layanan Pelanggan Unggul
Lebih dari 63 persen pelanggan online berharap mengetahui perkiraan waktu pengiriman atau jaminan. Sekitar 88 persen akan membayar lebih untuk pengiriman lebih cepat. Faktanya, kecepatan pengiriman adalah salah satu hal pertama yang dipertimbangkan pembeli saat memilih jasa pengiriman.
Sebagai pemilik bisnis, Anda ingin membuat pelanggan Anda puas dan terlibat. Jika Anda gagal mengirimkan pesanan mereka tepat waktu, reputasi Anda akan rusak. Ini dapat merusak pendapatan dan citra merek Anda.
Pergudangan memungkinkan pengiriman tepat waktu dan distribusi yang dioptimalkan , yang mengarah pada peningkatan produktivitas tenaga kerja dan kepuasan pelanggan yang lebih besar. Ini juga membantu mengurangi kesalahan dan kerusakan dalam proses pemenuhan pesanan. Plus, ini mencegah barang Anda hilang atau dicuri selama penanganan.
Pastikan Stabilisasi Harga
Permintaan barang dan jasa bervariasi dari bulan ke bulan dan tahun ke tahun, tergantung pada pendapatan pelanggan, kebijakan pemerintah, tingkat pekerjaan, kondisi iklim dan faktor lainnya. Gudang memungkinkan Anda untuk menyimpan produk Anda untuk kemudian hari ketika permintaan tinggi. Ini membantu memastikan stabilisasi harga dan mengurangi kerugian pendapatan.
Misalkan, perusahaan Anda memproduksi dan mendistribusikan peralatan olahraga. Jika Anda menawarkan aksesori ski, Anda dapat menyimpannya di gudang daripada menjualnya dengan harga yang sangat murah saat musim dingin berakhir. Dengan cara ini, Anda akan mempertahankan tingkat stok yang konsisten dan memaksimalkan keuntungan Anda.
Manajemen Risiko yang Lebih Baik
Pergudangan tidak hanya melindungi dari fluktuasi harga tetapi juga menyediakan penyimpanan yang aman untuk produk yang mudah rusak. Tergantung pada kebutuhan dan jenis bisnis Anda, Anda dapat menyewa gudang yang dilengkapi dengan lemari es, freezer, dan pengatur suhu yang optimal.
Tanaman, karya seni, lilin, makanan, dan obat-obatan hanyalah beberapa contoh barang yang membutuhkan penyimpanan dingin. Gudang yang menawarkan layanan ini akan menyimpan barang Anda pada suhu yang tepat, mencegah pembusukan dan perubahan warna dan tekstur. Ini juga membantu memperpanjang umur simpan produk dan memastikan kepuasan pelanggan.
Selain itu, produk yang disimpan di gudang biasanya diasuransikan. Ini berarti Anda memiliki peluang lebih tinggi untuk menerima kompensasi dari perusahaan asuransi Anda jika terjadi kerusakan, kebakaran, atau pencurian.