Adaptasi produk adalah proses memodifikasi produk yang sudah ada sehingga cocok untuk pelanggan atau pasar yang berbeda. Strategi adaptasi sangat penting bagi perusahaan yang mengekspor produknya karena memastikan bahwa produk tersebut memenuhi persyaratan budaya dan peraturan setempat. Adaptasi juga penting bagi perusahaan yang ingin memperkenalkan produk baru tetapi tidak memiliki dana atau sumber daya untuk mengembangkan item yang sama sekali baru. Sebuah artikel tahun 2007 dalam “Pemasaran Inovatif” mencatat bahwa empat faktor teratas yang mendorong adaptasi produk adalah budaya, perkembangan pasar, persaingan, dan hukum.
Riset Pelanggan
Anda harus mendasarkan strategi adaptasi Anda pada penelitian tentang kebutuhan pelanggan. Dengan membandingkan fitur yang dianggap penting oleh pelanggan dengan spesifikasi produk Anda saat ini, Anda dapat mengidentifikasi celah dan peluang untuk meningkatkan daya tarik produk. Komentar di situs ulasan produk atau melalui interaksi media sosial dapat membantu Anda mengidentifikasi preferensi pelanggan. Perwakilan penjualan Anda juga mungkin dapat merekomendasikan perubahan yang diminta pelanggan.
Ekspor Riset
Mengadaptasi produk untuk ekspor bisa menjadi strategi penting untuk mengembangkan bisnis Anda. Ini memberi Anda peluang untuk meningkatkan pendapatan dengan memasuki pasar baru untuk produk Anda yang sudah ada. Namun, agar berhasil, Anda harus melakukan penelitian menyeluruh terhadap pasar yang Anda pertimbangkan dan potensi dampaknya pada bisnis Anda dalam hal waktu dan biaya untuk menyesuaikan produk. Strategi adaptasi untuk wilayah ekspor harus mempertimbangkan sejumlah faktor, termasuk preferensi budaya, harga, standar kualitas, sistem pengukuran, layanan dan dukungan. Organisasi ekspor, seperti USA Trade Online, atau distributor lokal dapat memberi Anda informasi penelitian untuk merencanakan adaptasi Anda.
Kompetisi
Adaptasi produk juga merupakan strategi penting untuk menghadapi ancaman persaingan. Jika pesaing memperkenalkan produk baru yang mengungguli penawaran Anda, mereka dapat mengambil pangsa pasar dari Anda. Dengan menganalisis spesifikasi produk pesaing, Anda dapat mengidentifikasi aspek produk Anda sendiri untuk perbaikan. Anda juga dapat merespons ancaman persaingan dengan cepat, daripada meluangkan waktu untuk mengembangkan produk baru.
Prioritas
Untuk menetapkan prioritas adaptasi produk, Anda harus menyeimbangkan kebutuhan pelanggan dan pasar dengan biaya pengembangan dan kemungkinan laba atas investasi Anda. Perusahaan komunikasi France Telecom telah mengembangkan strategi yang disebutnya "sekali tapi banyak". Perusahaan menggunakan strategi ini untuk menyesuaikan produk yang ada dengan cepat untuk pasar yang berbeda, membantu mengurangi biaya pengembangan dan mempercepat pengenalan produk baru.