Penyelidikan bisnis dapat disamakan dengan langkah kecil pertama dari hubungan bisnis-ke-bisnis. Biasanya, Anda menulis surat pertanyaan sebagai tanggapan atas penjangkauan penjualan atau kampanye iklan oleh perusahaan yang tidak Anda kenal. Anda menulis untuk mempelajari lebih lanjut tentang layanan, produk atau perusahaan yang Anda pertimbangkan untuk digunakan, dibeli atau dibuat hubungan dengannya. Surat pertanyaan harus singkat dan langsung ke sasaran. Tujuan utamanya adalah untuk mendapatkan informasi yang lebih detail daripada yang disertakan dalam materi penjualan asli.
1
Ketikkan tanggal surat. Tanggal tersebut berguna jika Anda perlu merujuk pada pertanyaan dalam komunikasi di masa mendatang.
2
Ketik alamat perusahaan. Jika materi penjualan awal menyertakan nama kontak yang sesuai, ketikkan nama itu di atas nama perusahaan. Jika hanya judul atau departemen yang direferensikan, ketikkan data tersebut pada baris terpisah di akhir alamat. Mulailah baris terpisah itu dengan singkatan "Attn :." Contohnya adalah "Attn: Vice President, Business Services."
3
Gunakan sapaan yang sesuai. Jika materi penjualan yang Anda terima bernada sederhana dan bersahabat, Anda dapat menggunakan nama depan penghubung. Jika tidak, cukup tujukan kontak tersebut dengan Mr. atau Ms., diikuti dengan nama belakang.
4
Nyatakan secara singkat permintaan Anda. Jika Anda menginginkan katalog atau daftar harga, cukup katakan. Misalnya, "Saya menulis untuk meminta katalog produk sebagai tanggapan atas surat penjualan Anda baru-baru ini." Jika Anda merasa ekspansif, Anda dapat menyertakan baris tentang fungsi perusahaan Anda, seperti "Perusahaan saya menggunakan widget dalam pembuatan bingkai widget."
5
Tutup dengan garis penutup standar dan tanda tangan yang dicetak. "Hormat kami" dan "Sangat milik Anda" adalah penutup yang umum dan pantas. Cantumkan judul Anda di bawah garis tanda tangan.