Agen promosi, juga biasa disebut sebagai agen periklanan, adalah entitas yang menangani pemasaran dan periklanan untuk suatu perusahaan atau perusahaan. Sementara beberapa perusahaan bergantung pada agen promosi independen, perusahaan besar seringkali memiliki operasi internal yang menangani promosi dan periklanan. Baik in-house atau independent, agen promosi menjalankan beberapa fungsi dasar.
Penelitian
Penelitian adalah salah satu tanggung jawab utama agen promosi. Untuk mengembangkan strategi yang berhasil, agensi promosi melakukan penelitian tentang suatu produk, demografis targetnya, dan citranya, sebelum meluncurkan kampanye iklan. Agen promosi juga melakukan penelitian berkelanjutan selama dan setelah kampanye iklan. Penelitian melakukan dua fungsi utama: memberikan pengetahuan yang diperlukan untuk pengembangan kampanye awal, dan membantu agen promosi untuk memahami apakah, dan mengapa, kampanye berhasil.
Perencanaan
Agen promosi bertanggung jawab untuk mengembangkan iklan berbasis penelitian dan kampanye promosi. Ini berarti merencanakan demografi populasi mana yang akan ditargetkan, dan bagaimana caranya. Selain merancang kampanye itu sendiri, agen promosi harus memutuskan cara terbaik untuk menyampaikannya - melalui televisi, radio, situs internet dan media sosial, iklan cetak, papan reklame, di lokasi geografis tertentu, atau kombinasi dari media ini. Agensi juga membuat promosi untuk bisnis - seperti program hadiah, diskon, penawaran khusus, dan undian - yang dirancang untuk meningkatkan pendapatan.
Operasi Kampanye
Agen promosi layanan penuh tidak hanya mendesain kampanye iklan lengkap dan kemudian menyerahkannya ke bisnis; mereka juga bertanggung jawab atas pekerjaan mur dan baut dalam melaksanakannya. Ini memerlukan tidak hanya memutuskan media mana yang akan digunakan untuk beriklan tetapi kemudian membeli ruang atau waktu iklan, dan menindaklanjuti untuk memastikan bahwa iklan benar-benar berjalan atau dicetak. Sementara agen promosi yang lebih besar mengambil tanggung jawab untuk menjalankan kampanye, beberapa agen promosi butik kecil membuat kampanye iklan untuk klien tetapi tidak mengoperasikan kampanye.
Branding
Fungsi dasar dari agen promosi adalah pengembangan atau eksploitasi merek - yang oleh situs web Bloomburg Businessweek disebut sebagai "kepribadian" suatu produk. Saat berurusan dengan produk dengan merek yang sudah mapan, tim kreatif agen promosi perlu memahami merek tersebut secara mendalam dan membuat kampanye iklan berdasarkan pemahaman tersebut. Agen promosi juga dapat dipanggil untuk membuat merek produk melalui iklan, promosi dan desain paket. Pencitraan merek yang sukses menarik pelanggan di tingkat emosional. Sasaran agensi promosi The Marketing Arm, misalnya, adalah "membuat merek berarti bagi konsumen mereka".